كيف يتم تسليم طلبي في الدول الاسكندنافية؟?

بالنسبة للتوصيلات إلى فنلندا والسويد والنرويج والدنمارك، يستخدم شريكنا في الشحن PostNord خيار التسليم غير المراقب كخيار افتراضي. وهذا يعني أن طلبك من بيكّونا سيتم توصيله مباشرة إلى باب منزلك دون الحاجة إلى توقيعك أو وجودك في المنزل.

كيف يعمل التسليم غير المراقب
عندما يصل طلبك إلى عنوانك، سيترك سائق PostNord الطرد عند بابك أو في مكان آمن آخر في ممتلكاتك. لا تحتاج إلى أن تكون في المنزل لاستلام تسليمك - سيكمل السائق عملية التسليم دون الانتظار لتجيب على الباب. بالنسبة للتسليم عند الباب، يأخذ السائق صورة كدليل على التسليم، والتي تصبح مرئية لك ولنا من خلال نظام تتبع PostNord. يضمن هذا التأكيد بالصورة أنك تعرف بالضبط أين تم وضع طردك ويوفر وثيقة تثبت أن التسليم قد تم بنجاح.

ماذا يحدث إذا لم يكن التسليم ممكنًا
إذا قرر السائق أنه لا يوجد مكان آمن لترك طردك - على سبيل المثال، إذا لم يكن مدخل منزلك آمنًا أو كانت الظروف الجوية ستتسبب في تلف الطرد المكشوف - سيتم إعادة توجيه التسليم إلى نقطة استلام PostNord القريبة. ستتلقى إشعارًا بموقع نقطة الاستلام وتعليمات لجمع طلبك. سيتم الاحتفاظ بالطرد في نقطة الاستلام لفترة محددة (عادةً 7-14 يومًا حسب البلد)، مما يمنحك الوقت لاستلامه في الوقت الذي يناسبك.

تعديل تفضيلات التسليم الخاصة بك
إذا كنت تفضل التسليم المراقب (حيث ينتظر السائق توقيعك) أو تريد تحديد موقع تسليم معين، يمكنك تعديل خيارات التسليم الخاصة بك باستخدام خدمة Flex Change من PostNord. بعد شحن طلبك، ستتلقى معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني. من خلال موقع PostNord أو التطبيق، يمكنك الوصول إلى Flex Change لإعادة توجيه تسليمك إلى نقطة استلام، أو تحديد مكان آمن في ممتلكاتك، أو اختيار يوم تسليم مختلف، أو طلب تعديلات أخرى على التسليم. تمنحك هذه الخيارات السيطرة على كيفية ومتى تستلم طلبك من بيكّونا.

لماذا يعتبر التسليم غير المراقب هو الخيار الافتراضي
نفذت PostNord التسليم غير المراقب كخيار قياسي عبر الدول الاسكندنافية لتحسين كفاءة وراحة التسليم. يفضل معظم العملاء عدم الانتظار في المنزل للتسليمات، ويسمح التسليم غير المراقب بالتسليم الناجح في المحاولة الأولى في معظم الحالات. يضمن نظام إثبات الصورة وإعادة التوجيه التلقائي إلى نقاط الاستلام أن يتم التعامل مع طلبك بأمان حتى عندما لا تكون متاحًا لاستلامه شخصيًا.

أسئلة مشابهة

تتبع طلبك

أدخل رقم الطلب والبريد الإلكتروني للتحقق من الحالة الحالية