ضمان المنتج لمدة عامين

تغطية الضمان

ما الذي تغطيه الضمانة

تضمن ضمانك بيكّونا الحماية ضد العيوب في المواد والحرفية، بما في ذلك:

استثناءات الضمان

لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن:

شروط وأحكام الضمان

للحفاظ على تغطية الضمان، يجب استيفاء الشروط التالية:

كيفية تقديم مطالبة الضمان

إذا كنت تعتقد أن بيكّونا لديك بها عيب في التصنيع مشمول بالضمان، فاتبع هذه الخطوات:

يتم معالجة معظم مطالبات الضمان في غضون 5-10 أيام عمل بعد استلامنا لجميع الوثائق المطلوبة.

سياسة شحن الإرجاع

حقوق المستهلك الخاصة بك

تُقدّم هذه الضمانة بالإضافة إلى، وليس بدلاً من، حقوقك القانونية كمستهلك بموجب القانون المعمول به. يتمتع العملاء في الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، النرويج، كندا، الولايات المتحدة، واليابان بحمايات قانونية لا يمكن تقييدها بواسطة ضمانات الشركات المصنعة. لا تؤثر هذه الضمانة على حقك في السعي للحصول على تعويضات بموجب تشريعات حماية المستهلك في ولايتك القضائية، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالسلع المعيبة، والملاءمة للغرض، أو القابلية للتسويق.

للحصول على تفاصيل كاملة حول حقوق المستهلك، والمرتجعات، والحمايات القانونية، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام.

أسئلة حول الضمان؟?

إذا كانت لديك أسئلة حول تغطية الضمان، أو تحتاج إلى توضيح حول ما هو مشمول، أو ترغب في مناقشة مطالبة محتملة قبل التقديم، فإن فريق دعم العملاء لدينا هنا لمساعدتك.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني: customer@pikkuna.fi

نحن عادةً نرد في غضون 24 ساعة خلال أيام العمل.