Com es lliura la meva comanda als països nòrdics?

Per a les entregues a Finlàndia, Suècia, Noruega i Dinamarca, el nostre soci d'enviament PostNord utilitza l'entrega sense assistència com a opció per defecte. Això significa que la teva comanda de Pikkuna es lliurarà directament a la teva porta sense requerir la teva signatura o presència a casa.

Com Funciona l'Entrega Sense Assistència
Quan la teva comanda arriba a la teva adreça, el conductor de PostNord deixarà el paquet a la teva porta o en un altre lloc segur de la teva propietat. No cal que siguis a casa per rebre la teva entrega: el conductor completarà l'entrega sense esperar que responguis a la porta. Per a les entregues a la porta, el conductor fa una foto com a prova d'entrega, que es fa visible tant per a tu com per a nosaltres a través del sistema de seguiment de PostNord. Aquesta confirmació fotogràfica assegura que saps exactament on s'ha col·locat el teu paquet i proporciona documentació que l'entrega s'ha completat amb èxit.

Què Passa Si No És Possible Lliurar
Si el conductor determina que no hi ha un lloc segur per deixar el teu paquet—per exemple, si la teva entrada no és segura o les condicions meteorològiques danyarien un paquet exposat—l'entrega es redirigirà a un punt de recollida de PostNord a prop. Rebràs una notificació amb la ubicació del punt de recollida i instruccions per recollir la teva comanda. El paquet es mantindrà al punt de recollida durant un període especificat (normalment de 7 a 14 dies, depenent del país), donant-te temps per recuperar-lo quan et convingui.

Modificant les Teves Preferències d'Entrega
Si prefereixes l'entrega assistida (on el conductor espera la teva signatura) o vols especificar una ubicació d'entrega particular, pots modificar les teves opcions d'entrega utilitzant el servei Flex Change de PostNord. Després que la teva comanda s'enviï, rebràs informació de seguiment per correu electrònic. A través del lloc web o l'aplicació de PostNord, pots accedir a Flex Change per redirigir la teva entrega a un punt de recollida, especificar un lloc segur a la teva propietat, triar un altre dia d'entrega o sol·licitar altres modificacions d'entrega. Aquestes opcions et donen control sobre com i quan reps la teva comanda de Pikkuna.

Per què l'Entrega Sense Assistència és la Per Defecte
PostNord va implementar l'entrega sense assistència com a opció estàndard a tots els països nòrdics per millorar l'eficiència i la comoditat de l'entrega. La majoria dels clients prefereixen no esperar a casa per les entregues, i l'entrega sense assistència permet un lliurament reeixit en el primer intent en la majoria dels casos. El sistema de prova fotogràfica i la redirecció automàtica als punts de recollida asseguren que la teva comanda es gestioni de manera segura fins i tot quan no estàs disponible per rebre-la personalment.

Preguntes similars

Rastreja la teva comanda

Introdueix el teu número de comanda i el correu electrònic per comprovar l'estat actual