¿Cómo se entrega mi pedido en los países nórdicos?

Para entregas a Finlandia, Suecia, Noruega y Dinamarca, nuestro socio de envío PostNord utiliza la entrega no atendida como la opción predeterminada. Esto significa que tu pedido de Pikkuna se entregará directamente en tu puerta sin requerir tu firma o presencia en casa.

Cómo Funciona la Entrega No Atendida
Cuando tu pedido llegue a tu dirección, el conductor de PostNord dejará el paquete en tu puerta o en otro lugar seguro de tu propiedad. No necesitas estar en casa para recibir tu entrega; el conductor completará la entrega sin esperar a que respondas a la puerta. Para las entregas en la puerta, el conductor toma una foto como prueba de entrega, que se vuelve visible tanto para ti como para nosotros a través del sistema de seguimiento de PostNord. Esta confirmación fotográfica asegura que sepas exactamente dónde se colocó tu paquete y proporciona documentación de que la entrega se completó con éxito.

Qué Sucede Si No Es Posible la Entrega
Si el conductor determina que no hay un lugar seguro para dejar tu paquete, por ejemplo, si tu entrada no es segura o las condiciones climáticas podrían dañar un paquete expuesto, la entrega se redirigirá a un punto de recogida de PostNord cercano. Recibirás una notificación con la ubicación del punto de recogida y las instrucciones para recoger tu pedido. El paquete se mantendrá en el punto de recogida por un período específico (típicamente de 7 a 14 días, dependiendo del país), dándote tiempo para recogerlo a tu conveniencia.

Modificando Tus Preferencias de Entrega
Si prefieres la entrega atendida (donde el conductor espera tu firma) o deseas especificar una ubicación de entrega particular, puedes modificar tus opciones de entrega utilizando el servicio Flex Change de PostNord. Después de que tu pedido se envíe, recibirás información de seguimiento por correo electrónico. A través del sitio web o la aplicación de PostNord, puedes acceder a Flex Change para redirigir tu entrega a un punto de recogida, especificar un lugar seguro en tu propiedad, elegir un día de entrega diferente o solicitar otras modificaciones en la entrega. Estas opciones te dan control sobre cómo y cuándo recibes tu pedido de Pikkuna.

Por Qué la Entrega No Atendida Es la Opción Predeterminada
PostNord implementó la entrega no atendida como la opción estándar en los países nórdicos para mejorar la eficiencia y conveniencia de la entrega. La mayoría de los clientes prefieren no esperar en casa por las entregas, y la entrega no atendida permite una entrega exitosa en el primer intento en la mayoría de los casos. El sistema de prueba fotográfica y la redirección automática a puntos de recogida aseguran que tu pedido se maneje de manera segura incluso cuando no estás disponible para recibirlo personalmente.

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