Pankkisiirtojen maksaminen seuraa tiettyä vahvistusaikataulua ennen kuin tilauksesi siirtyy tuotantoon:
Välitön tila tilauksen jälkeen
Kun suoritat tilauksesi pankkisiirrolla maksutapana, tilauksesi asetetaan odotustilaan. Tämä tarkoittaa, että olemme vastaanottaneet tilauksesi tiedot ja tekniset eritelmät, mutta tuotanto ei ala ennen kuin vahvistamme maksusi vastaanottamisen. Saat tilausvahvistussähköpostin, jossa on tilausnumerosi ja pankkitilimme tiedot siirtoa varten.
Maksun suorittaminen
Aloita pankkisiirto mahdollisimman pian käyttämällä tilausvahvistussähköpostissasi annettuja tilitietoja. Tärkeintä on, että sisällytät tilausnumerosi maksun viite- tai viestikenttään (EI rakenteisiin viitenumerokenttiin, kuten suomalainen viitenumero tai ruotsalainen OCR-nummer—katso yksityiskohtaiset ohjeet kysymyksessä "Miten maksan pankkisiirrolla?" yllä). Tilausnumerosi sisällyttäminen on ratkaisevan tärkeää—ilman sitä emme voi automaattisesti yhdistää maksua tilaukseesi, mikä merkittävästi viivästyttää käsittelyä.
Maksun käsittelyaikataulu
Pankkisiirron käsittelyaika vaihtelee maan ja pankin mukaan:
— Suomessa: Samana päivänä tai seuraavana arkipäivänä
— EU/SEPA-alueella: 1-2 arkipäivää
— EU:n ulkopuolella: 3-5 arkipäivää
Kun maksu näkyy pankkitilillämme ja yhdistämme sen tilausnumeroosi, vahvistamme maksun manuaalisesti. Tämä vahvistus tapahtuu tyypillisesti 1 arkipäivän kuluessa normaalin työaikamme
Syötä tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi tarkistaaksesi nykyisen tilan