Hogyan történik a rendelés kiszállítása az északi országokban?

Finnországba, Svédországba, Norvégiába és Dániába történő szállítások esetén a szállítópartnerünk, a PostNord, az unattended delivery-t (felügyelet nélküli kézbesítést) használja alapértelmezett opcióként. Ez azt jelenti, hogy a Pikkuna rendelésed közvetlenül az ajtódhoz kerül, anélkül, hogy aláírásodra vagy otthoni jelenlétedre lenne szükség.

Hogyan működik a felügyelet nélküli kézbesítés
Amikor a rendelésed megérkezik a címedre, a PostNord sofőrje a csomagot az ajtódnál vagy a birtokodon egy másik biztonságos helyen hagyja. Nem szükséges otthon lenned a kézbesítés átvételéhez— a sofőr a kézbesítést elvégzi anélkül, hogy megvárná, hogy kinyisd az ajtót. Az ajtónál történő kézbesítések során a sofőr fényképet készít a kézbesítés igazolásaként, amely mind számodra, mind számunkra láthatóvá válik a PostNord nyomkövető rendszerén keresztül. Ez a fénykép-igazolás biztosítja, hogy pontosan tudd, hol helyezték el a csomagodat, és dokumentálja, hogy a kézbesítést sikeresen teljesítették.

Mi történik, ha a kézbesítés nem lehetséges
Ha a sofőr megállapítja, hogy nincs biztonságos hely a csomagod elhelyezésére— például, ha a bejáratod nem biztonságos vagy az időjárási körülmények kárt okoznának egy kihelyezett csomagban— a kézbesítést egy közeli PostNord átvételi pontra irányítják át. Értesítést kapsz az átvételi pont helyéről és az utasításokról a rendelésed átvételéhez. A csomagot az átvételi ponton egy meghatározott ideig (általában 7-14 napig, az ország függvényében) tárolják, így időd van, hogy a számodra kényelmes időpontban vedd át.

A kézbesítési preferenciáid módosítása
Ha a felügyelet mellett történő kézbesítést (ahol a sofőr megvárja az aláírásodat) preferálod, vagy szeretnél megadni egy konkrét kézbesítési helyet, módosíthatod a kézbesítési opcióidat a PostNord Flex Change szolgáltatásának használatával. Miután a rendelésed útnak indult, e-mailben nyomon követési információt kapsz. A PostNord weboldalán vagy alkalmazásában hozzáférhetsz a Flex Change-hez, hogy átirányítsd a kézbesítést egy átvételi pontra, megadd a birtokodon egy biztonságos helyet, válassz egy másik kézbesítési napot, vagy kérj más kézbesítési módosításokat. Ezek az opciók lehetővé teszik, hogy te irányítsd, hogyan és mikor kapod meg a Pikkuna rendelésedet.

Miért a felügyelet nélküli kézbesítés az alapértelmezett
A PostNord a felügyelet nélküli kézbesítést vezette be standard opcióként az északi országokban a kézbesítési hatékonyság és kényelem javítása érdekében. A legtöbb ügyfél nem szeret otthon várakozni a kézbesítésekre, és a felügyelet nélküli kézbesítés lehetővé teszi a sikeres első próbálkozásos kézbesítést a legtöbb esetben. A fénykép-igazolási rendszer és az automatikus átirányítás az átvételi pontokra biztosítja, hogy a rendelésed biztonságosan kezelve legyen, még akkor is, ha nem vagy elérhető a személyes átvételhez.

Hasonló kérdések

Kövesse nyomon rendelését

Adja meg a rendelési számát és e-mail címét az aktuális állapot ellenőrzéséhez