Come viene consegnato il mio ordine nei paesi nordici?

Per le consegne in Finlandia, Svezia, Norvegia e Danimarca, il nostro partner di spedizione PostNord utilizza la consegna non presidiata come opzione predefinita. Ciò significa che il tuo ordine Pikkuna verrà consegnato direttamente alla tua porta senza richiedere la tua firma o la tua presenza a casa.

Come Funziona la Consegna Non Presidiata
Quando il tuo ordine arriva al tuo indirizzo, il conducente di PostNord lascerà il pacco alla tua porta o in un altro luogo sicuro della tua proprietà. Non è necessario essere a casa per ricevere la tua consegna: il conducente completerà la consegna senza aspettare che tu risponda alla porta. Per le consegne a domicilio, il conducente scatta una foto come prova di consegna, che diventa visibile sia a te che a noi attraverso il sistema di tracciamento di PostNord. Questa conferma fotografica garantisce che tu sappia esattamente dove è stato posizionato il tuo pacco e fornisce documentazione che la consegna è stata completata con successo.

Cosa Succede Se la Consegna Non È Possibile
Se il conducente determina che non c'è un luogo sicuro dove lasciare il tuo pacco, ad esempio, se l'ingresso non è sicuro o le condizioni meteorologiche danneggerebbero un pacco esposto, la consegna verrà reindirizzata a un punto di ritiro PostNord nelle vicinanze. Riceverai una notifica con la posizione del punto di ritiro e istruzioni per ritirare il tuo ordine. Il pacco sarà tenuto presso il punto di ritiro per un periodo specificato (tipicamente 7-14 giorni a seconda del paese), dandoti tempo per recuperarlo quando ti è più comodo.

Modificare le Preferenze di Consegna
Se preferisci la consegna presidiata (dove il conducente aspetta la tua firma) o desideri specificare un luogo di consegna particolare, puoi modificare le tue opzioni di consegna utilizzando il servizio Flex Change di PostNord. Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai informazioni di tracciamento via email. Attraverso il sito web o l'app di PostNord, puoi accedere a Flex Change per reindirizzare la tua consegna a un punto di ritiro, specificare un luogo sicuro sulla tua proprietà, scegliere un giorno di consegna diverso o richiedere altre modifiche alla consegna. Queste opzioni ti danno il controllo su come e quando ricevi il tuo ordine Pikkuna.

Perché la Consegna Non Presidiata È il Predefinito
PostNord ha implementato la consegna non presidiata come opzione standard nei paesi nordici per migliorare l'efficienza e la comodità della consegna. La maggior parte dei clienti preferisce non aspettare a casa per le consegne, e la consegna non presidiata consente una consegna riuscita al primo tentativo nella maggior parte dei casi. Il sistema di prova fotografica e il reindirizzamento automatico ai punti di ritiro garantiscono che il tuo ordine venga gestito in modo sicuro anche quando non sei disponibile per riceverlo personalmente.

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