フィンランド、スウェーデン、ノルウェー、デンマークへの配送について、当社の配送パートナーであるPostNordは、無人配送をデフォルトオプションとして使用しています。これは、あなたのピックナの注文が、署名や自宅での立ち会いを必要とせずに、直接あなたのドアに配達されることを意味します。
無人配送の仕組み
あなたの注文が住所に到着すると、PostNordのドライバーは、パッケージをあなたのドアまたはあなたの敷地内の他の安全な場所に置きます。配達を受け取るために自宅にいる必要はありません。ドライバーは、あなたがドアに応答するのを待たずに配達を完了します。玄関先への配達の場合、ドライバーは配達の証拠として写真を撮影し、これがPostNordの追跡システムを通じてあなたと私たちの両方に表示されます。この写真確認により、パッケージがどこに置かれたかを正確に知ることができ、配達が成功裏に完了したことを証明する文書が提供されます。
配達が不可能な場合はどうなるか
ドライバーがパッケージを置く安全な場所がないと判断した場合(例えば、入口が安全でない場合や、天候条件が露出した荷物を損傷する可能性がある場合)、配達は近くのPostNordの受取ポイントにリダイレクトされます。受取ポイントの場所と注文を受け取るための指示が記載された通知を受け取ります。パッケージは指定された期間(通常は国によって7〜14日)受取ポイントに保管され、あなたの都合に合わせて取りに行く時間が与えられます。
配達の好みを変更する
ドライバーがあなたの署名を待つ配達(立ち会い配達)を希望する場合や、特定の配達場所を指定したい場合は、PostNordのFlex Changeサービスを使用して配達オプションを変更できます。注文が発送された後、追跡情報がメールで送信されます。PostNordのウェブサイトまたはアプリを通じて、Flex Changeにアクセスして、配達を受取ポイントにリダイレクトしたり、敷地内の安全な場所を指定したり、異なる配達日を選択したり、その他の配達変更をリクエストしたりできます。これらのオプションにより、あなたはピックナの注文をどのように、いつ受け取るかをコントロールできます。
無人配送がデフォルトである理由
PostNordは、北欧諸国全体で無人配送を標準オプションとして実施し、配達の効率と利便性を向上させました。ほとんどの顧客は、配達を待つために自宅にいることを好まず、無人配送はほとんどの場合、成功した初回配達を可能にします。写真証明システムと受取ポイントへの自動リダイレクトにより、あなたが直接受け取れない場合でも、あなたの注文が安全に処理されることが保証されます。.
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