銀行振込による支払いは、注文が生産に入る前に特定の確認タイムラインに従います:
注文後の即時ステータス
銀行振込を支払い方法として注文を完了すると、注文は保留状態になります。これは、注文の詳細と技術仕様を受け取ったことを意味しますが、支払いの受領が確認されるまで生産は開始されません。注文番号と振込先の銀行口座情報を含む注文確認メールが届きます。
お支払いの実施
注文確認メールに記載された口座情報を使用して、できるだけ早く銀行振込を開始してください。最も重要なことは、支払いの参照またはメッセージフィールドに注文番号を含めることです(フィンランドのviitenumeroやスウェーデンのOCR-nummerのような構造化参照番号フィールドには含めないでください—上記の質問「銀行振込での支払い方法は?」の詳細な指示を参照してください)。注文番号を含めることは非常に重要です—これがないと、支払いを自動的に注文に照合できず、処理が大幅に遅れます。
支払い処理のタイムライン
銀行振込の処理時間は国や銀行によって異なります:
— フィンランド国内: 同日または翌営業日
— EU/SEPA圏内: 1-2営業日
— EU外: 3-5営業日
支払いが当社の銀行口座に反映され、注文番号と照合されると、手動で支払いを確認します。この確認は通常、通常の営業時間内(月曜日から金曜日、フィンランド時間の9:00-17:00)に1営業日以内に行われます。
生産開始
支払いが確認されると、注文の
現在の状況を確認するために、注文番号とメールアドレスを入力してください