Banko pervedimų mokėjimai turi specifinį patikrinimo laikotarpį prieš jūsų užsakymą pradedant gamybą:
Momentinė būsena po užsakymo
Kai užbaigiate savo užsakymą pasirinkdami banko pervedimą kaip mokėjimo metodą, jūsų užsakymas yra laikomas "laikinu". Tai reiškia, kad mes gavome jūsų užsakymo detales ir technines specifikacijas, tačiau gamyba neprasidės, kol nepatvirtinsime jūsų mokėjimo gavimo. Jūs gausite užsakymo patvirtinimo el. laišką su jūsų užsakymo numeriu ir mūsų banko sąskaitos duomenimis pervedimui.
Mokėjimo atlikimas
Pradėkite banko pervedimą kuo greičiau, naudodami sąskaitos duomenis, pateiktus jūsų užsakymo patvirtinimo el. laiške. Svarbiausia, įtraukite savo užsakymo numerį į mokėjimo nuorodą arba žinutės laukelį (NE struktūrizuotuose nuorodų numerių laukeliuose, tokiuose kaip Suomijos viitenumero arba Švedijos OCR-nummer—žr. išsamius nurodymus klausime "Kaip aš galiu sumokėti banko pervedimu?" aukščiau). Įtraukti savo užsakymo numerį yra labai svarbu—be jo mes negalime automatiškai priskirti jūsų mokėjimo jūsų užsakymui, kas žymiai vėluoja apdorojimą.
Mokėjimo apdorojimo laikotarpis
Banko pervedimo apdorojimo laikas skiriasi priklausomai nuo šalies ir banko:
— Suomijoje: Tą pačią dieną arba kitą darbo dieną
— ES/SEPA zonoje: 1-2 darbo dienos
— Už ES ribų: 3-5 darbo dienos
Kai mokėjimas pasirodo mūsų banko sąskaitoje ir mes jį priskiriame jūsų užsakymo numeriui, mes rankiniu būdu patikrinsime ir patvirtinsime mokėjimą. Ši patikra paprastai vyksta per 1 darbo dieną mūsų įprastu darbo laiku (pirmadienis-penktadienis, 9:00-17:00 Suomijos laiku).
Gamybos pradžia
Kai tik mokėjimas bus patvirtintas, jūsų užsakymo būsena pasikeis iš "laikino" į "apdorojama," ir jūsų individuali Pikkuna pateks į mūsų gamybos eilę pagal laikotarpį, parodytą atsiskaitymo metu. Jūs gausite el. laišką, patvirtinantį, kad mokėjimas buvo gautas ir gamyba prasidėjo. Nuo šio momento galioja jūsų pradiniame užsakyme nurodytas gamybos laikotarpis—paprastai parodytas darbo dienomis, kai pateikėte užsakymą.
Svarbi pastaba: Jei atlikote banko pervedimą, bet pamiršote įtraukti savo užsakymo numerį, arba jei mokėjimas nebuvo patvirtintas po 5 darbo dienų, prašome susisiekti su mumis adresu info@pikkuna.fi su savo užsakymo numeriu ir mokėjimo įrodymu (banko pervedimo kvitu). Mes rankiniu būdu
Įveskite savo užsakymo numerį ir el. paštą, kad patikrintumėte dabartinę būseną