Il-pagamenti bil-transfer bankari isegwu timeline speċifiku ta' verifika qabel ma l-ordni tiegħek tidħol fil-produzzjoni:
Stat Immedjat Wara l-Ordni
Meta tlesti l-ordni tiegħek bil-transfer bankar bħala l-metodu ta' ħlas, l-ordni tiegħek tiġi pożizionata f'status on-hold. Dan ifisser li rċevejna d-dettalji tal-ordni tiegħek u s-speċifikazzjonijiet tekniċi, iżda l-produzzjoni ma tibda qabel ma nikkonfermaw irċeviment tal-ħlas tiegħek. Tirċievi email ta' konferma tal-ordni bil-numru tal-ordni tiegħek u d-dettalji tal-kont bankar tagħna għall-transfer.
Tagħmel il-Ħlas Tiegħek
Ibda t-transfer bankar kemm jista' jkun malajr billi tuża d-dettalji tal-kont mogħtija fl-email ta' konferma tal-ordni tiegħek. L-iktar importanti, inkludi n-numru tal-ordni tiegħek fil-referenza tal-ħlas jew fil-qasam tal-messaġġ (MHUX fil-qasam ta' referenza strutturata bħal viitenumero Finlandiż jew OCR-nummer Svediż—ara l-istruzzjonijiet dettaljati fil-mistoqsija "Kif nista' nħallas bil-transfer bankar?" hawn fuq). L-inklużjoni tan-numru tal-ordni tiegħek hija kruċjali—mingħajrha, ma nistgħux awtomatikament nikkonfermaw il-ħlas tiegħek mal-ordni tiegħek, li jiddelaya b'mod sinifikanti l-proċess.
Timeline tal-Proċessar tal-Ħlas
Il-ħin ta' proċessar tat-transfer bankar jvarja skont il-pajjiż u l-bank:
— Fil-Finlandja: L-istess jum jew il-jum ta' negozju li jmiss
— Fil-zona tal-UE/SEPA: 1-2 ġurnate ta' negozju
— Barra mill-UE: 3-5 ġurnate ta' negozju
Ladarba l-ħlas jidher fil-kont bankar tagħna u nikkonformawh mal-numru tal-ordni tiegħek, aħna se nverifikaw u nikkonfermaw il-ħlas manwalment. Din il-verifika ġeneralment issir fi żmien 1 ġurnata ta' negozju matul il-ħinijiet normali tan-negozju tagħna (Is-Sibt sa l-Ġimgħa, 9:00-17:00 ħin Finlandiż).
Ibda l-Produzzjoni
Kemm jista' jkun malajr wara li l-ħlas jiġi kkonfermat, l-istatus tal-ordni tiegħek jinbidel minn "on-hold" għal "processing," u l-Pikkuna tiegħek personalizzata tidħol fil-queue tal-produzzjoni tagħna skont it-timeline murija waqt il-ħlas. Tirċievi notifika bl-email li tikkonferma li l-ħlas ġie rċevut u l-produzzjoni bdiet. Minn dan il-punt 'il quddiem, it-timeline tal-produzzjoni murija fl-ordni oriġinali tiegħek tapplika—ġeneralment murija f'ġurnate ta' negozju fil-ħin li poġġejt l-ordni tiegħek.
Nota Importanti: Jekk għamilt transfer bankar iżda d-dettalji tan-numru tal-ordni tiegħek ġew injorati, jew jekk il-ħlas ma ġiex kkonfermat wara 5 ġurnate ta' negozju, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq info@pikkuna.fi bil-numru tal-ordni tiegħek u l-prova tal-ħlas (riċevuta tat-transfer bankar). Aħna se nverifikaw manwalment
Kif nista' nagħmel il-ħlas permezz ta' trasferiment bankarju?
Hija l-informazzjoni tal-ħlas tiegħi sigura?
Daħħal in-numru tal-ordni tiegħek u l-email biex tiċċekkja l-istatus kurrenti