Hvordan blir bestillingen min levert i de nordiske landene?

For leveranser til Finland, Sverige, Norge og Danmark bruker vår fraktpartner PostNord ubetjent levering som standardalternativ. Dette betyr at din Pikkuna-bestilling vil bli levert direkte til døren din uten at det kreves signatur eller tilstedeværelse hjemme.

Slik fungerer ubetjent levering
Når bestillingen din ankommer adressen din, vil PostNord-sjåføren legge pakken ved døren din eller et annet trygt sted på eiendommen din. Du trenger ikke å være hjemme for å motta leveransen—sjåføren vil fullføre leveringen uten å vente på at du skal svare på døren. For leveranser til døren tar sjåføren et bilde som bevis på levering, som blir synlig for både deg og oss gjennom PostNords sporingssystem. Denne bildebekreftelsen sikrer at du vet nøyaktig hvor pakken din ble plassert og gir dokumentasjon på at leveringen ble fullført vellykket.

Hva skjer hvis levering ikke er mulig
Hvis sjåføren bestemmer at det ikke er et trygt sted å legge pakken din—for eksempel hvis inngangen din ikke er sikker eller værforholdene vil skade en eksponert pakke—vil leveringen bli omdirigert til et nærliggende PostNord hentepunkt. Du vil motta en varsling med hentepunktets beliggenhet og instruksjoner for å hente bestillingen din. Pakken vil bli holdt på hentepunktet i en spesifisert periode (vanligvis 7-14 dager avhengig av landet), noe som gir deg tid til å hente den når det passer deg.

Endre leveringspreferanser
Hvis du foretrekker betjent levering (hvor sjåføren venter på signaturen din) eller ønsker å spesifisere et bestemt leveringssted, kan du endre leveringsalternativene dine ved å bruke PostNords Flex Change-tjeneste. Etter at bestillingen din er sendt, vil du motta sporingsinformasjon via e-post. Gjennom PostNords nettside eller app kan du få tilgang til Flex Change for å omdirigere leveringen din til et hentepunkt, spesifisere et trygt sted på eiendommen din, velge en annen leveringsdag, eller be om andre leveringsmodifikasjoner. Disse alternativene gir deg kontroll over hvordan og når du mottar din Pikkuna-bestilling.

Hvorfor ubetjent levering er standard
PostNord implementerte ubetjent levering som standardalternativ i de nordiske landene for å forbedre leverings effektivitet og bekvemmelighet. De fleste kunder foretrekker ikke å vente hjemme på leveranser, og ubetjent levering tillater vellykket første levering i de fleste tilfeller. Bevisystemet med bilder og automatisk omdirigering til hentepunkter sikrer at bestillingen din håndteres sikkert selv når du ikke er tilgjengelig for å motta den personlig.

Lignende spørsmål

Spor bestillingen din

Skriv inn bestillingsnummeret og e-posten din for å sjekke gjeldende status