We verzenden alle bestellingen vanuit Finland, dat lid is van de Europese Unie. Of u bij ontvangst van uw bestelling belastingen of invoerrechten moet betalen, hangt af van uw afleverlocatie.
Bestellingen binnen de Europese Unie
Als u bestelt naar een EU-lidstaat, hoeft u bij aankomst van uw bestelling geen extra belastingen, douanerechten of invoerkosten te betalen. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is inclusief alle toepasselijke btw. Omdat we binnen de interne EU-markt verzenden, zijn er geen douaneprocedures of grensheffingen. Uw pakket wordt rechtstreeks bij u afgeleverd zonder douanecontroles en zonder extra kosten — u hoeft uw bestelling alleen maar in ontvangst te nemen en van uw nieuwe Pikkuna te genieten.
Bestellingen buiten de Europese Unie
Als u bestelt naar een land buiten de EU (het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, de Verenigde Staten, Canada, Japan of Australië), kunnen bij aankomst in uw land lokale invoerbelastingen, douanerechten of btw in rekening worden gebracht. Deze kosten worden bepaald door de douane- en belastingautoriteiten van uw land, niet door ons. Ze kunnen sterk variëren afhankelijk van uw locatie, de aangegeven waarde van de goederen en de lokale invoerregels.
Wat dit voor u betekent
We kunnen deze mogelijke invoerkosten niet vooraf voorspellen of berekenen, omdat ze volledig afhangen van de specifieke regels van uw land en de beslissingen van lokale douanebeambten. Voordat u uw bestelling plaatst, raden we u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor of belastingdienst om na te gaan welke kosten van toepassing kunnen zijn op goederen die vanuit Finland (EU) worden geïmporteerd. Zo kunt u uw budget goed plannen en verrassingen bij aankomst van uw pakket voorkomen. Als er douanekosten worden vastgesteld, moet u deze doorgaans rechtstreeks aan de vervoerder of het douanekantoor betalen voordat uw pakket aan u wordt vrijgegeven.
Documentatie die wij verstrekken
Bij alle internationale zendingen buiten de EU voegen we een handelsfactuur bij uw pakket waarop de inhoud en de waarde ervan nauwkeurig zijn aangegeven. Deze documentatie draagt bij aan een vlotte afhandeling door de douane. Als uw douaneautoriteit aanvullende documentatie nodig heeft, neem dan contact met ons op. We verstrekken graag alles wat nodig is om uw levering soepel te laten verlopen.
Hoe betaal ik per bankoverschrijving?
Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt na een betaling via bankoverschrijving?
Is mijn betalingsinformatie veilig?