Bankoverschrijvingen volgen een specifieke verificatietijdlijn voordat uw bestelling in productie gaat:
Directe Status Na Bestelling
Wanneer u uw bestelling plaatst met bankoverschrijving als betaalmethode, wordt uw bestelling in de status 'in afwachting' geplaatst. Dit betekent dat we uw bestelgegevens en technische specificaties hebben ontvangen, maar de productie begint pas nadat we de ontvangst van uw betaling hebben bevestigd. U ontvangt een bevestigingsmail van uw bestelling met uw ordernummer en onze bankgegevens voor de overschrijving.
Uw Betaling Verrichten
Start de bankoverschrijving zo snel mogelijk met de gegevens die in uw bevestigingsmail staan. Het belangrijkste is dat u uw ordernummer opneemt in het betalingsreferentie- of berichtveld (NIET in gestructureerde referentienummervelden zoals Finse viitenumero of Zweedse OCR-nummer—zie de gedetailleerde instructies in de vraag "Hoe betaal ik via bankoverschrijving?" hierboven). Het opnemen van uw ordernummer is cruciaal—zonder dit kunnen we uw betaling niet automatisch aan uw bestelling koppelen, wat de verwerking aanzienlijk vertraagt.
Tijdlijn Betalingsverwerking
De verwerkingstijd van bankoverschrijvingen varieert per land en bank:
— Binnen Finland: Zelfde dag of volgende werkdag
— Binnen de EU/SEPA-zone: 1-2 werkdagen
— Buiten de EU: 3-5 werkdagen
Zodra de betaling op onze bankrekening verschijnt en we deze aan uw ordernummer koppelen, zullen we de betaling handmatig verifiëren en bevestigen. Deze verificatie gebeurt doorgaans binnen 1 werkdag tijdens onze normale kantooruren (maandag-vrijdag, 9:00-17:00 Finse tijd).
Productie Start
Zodra de betaling is bevestigd, verandert de status van uw bestelling van "in afwachting" naar "in behandeling," en uw op maat gemaakte Pikkuna komt in onze productievolgorde volgens de tijdlijn die tijdens het afrekenen wordt weergegeven. U ontvangt een e-mailmelding ter bevestiging dat de betaling is ontvangen en de productie is
Voer uw ordernummer en e-mailadres in om de huidige status te controleren