Privacyverklaring (EU)

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op april 25, 2024 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via https://pikkuna.fi/nl over u verkrijgen. We raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. In onze verwerking voldoen we aan de vereisten van privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

  • wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
  • wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
  • wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
  • wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende: (klik om uit te breiden)

2. Delen met andere partijen

We delen deze gegevens enkel met Verwerkers en andere Derden, waarvoor toestemming benodigd is.

Verwerkers

Naam: Facebook: Facebook Inc.
Land: 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
Doel: Voor analytische en marketingdoeleinden
Naam: Google, Google LLC
Land: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Doel: Voor analytische en marketingdoeleinden

3. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid

4. Delen met andere partijen

Wij delen persoonsgegevens indien wij bij wet of door een gerechtelijk bevel, in antwoord op een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan onder andere wettelijke bepalingen, verplicht zijn om informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een kwestie in verband met de openbare veiligheid.

Als onze site of organisatie wordt overgenomen, verkocht, of betrokken is bij een fusie of overname, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze adviseurs en mogelijke kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.

We hebben met Google een Verwerkersovereenkomst gesloten.

5. Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

6. Websites van derden

Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op sites van derden waar naar wordt verwezen via links op deze sites. We garanderen niet dat deze sites uw persoonsgegevens op een betrouwbare en veilige manier behandelen. We raden u aan om de privacyverklaringen van deze sites te lezen voor u gebruik maakt van deze sites.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij u waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.

8. Toegang verkrijgen tot en wijziging van uw gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. U heeft de volgende rechten:

  • U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
  • Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken
  • Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
  • Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
  • Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.

Zorg ervoor dat u altijd duidelijk vermeldt wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.

9. Een klacht indienen

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contactinformatie

Suomen Pehmeä Ikkuna Oy
Lahtelantie 69B, 54920, Taipalsaari, Finland

Finland
Website: https://pikkuna.fi/nl
E-mail: info@pikkuna.fi
Telefoonnummer: +358 40 0179039

Bijlage

Wat wij verzamelen en opslaan

Wij verzamelen informatie over u tijdens het afrekenproces op onze winkel. Terwijl u onze site bezoekt, volgen wij:
  • Producten die u hebt bekeken: wij gebruiken dit om u bijvoorbeeld producten te tonen die u onlangs hebt bekeken.
  • Locatie, IP-adres en browsertype: wij gebruiken dit voor doeleinden als het schatten van belastingen en verzending.
  • Verzendadres: wij vragen u om dit in te voeren zodat wij bijvoorbeeld de verzending kunnen schatten voordat u een bestelling plaatst, en u de bestelling kunnen toesturen!
Wij gebruiken ook cookies om de inhoud van uw winkelwagen bij te houden terwijl u op onze site surft.

Opmerking: misschien wilt u uw cookiebeleid verder uitwerken en vanaf hier een link naar dat onderdeel opnemen.

Wanneer u bij ons koopt, vragen wij u om informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord. Wij gebruiken deze informatie voor doeleinden, zoals:
  • U informatie sturen over uw account en bestelling
  • Uw verzoeken beantwoorden, met inbegrip van terugbetalingen en klachten
  • Betalingen verwerken en fraude voorkomen
  • Maak uw account aan voor onze winkel
  • Voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die wij hebben, zoals het berekenen van belastingen
  • Ons winkelaanbod verbeteren
  • U marketingberichten te sturen, als u ervoor kiest deze te ontvangen
Als u een account aanmaakt, slaan wij uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op, die worden gebruikt om de kassa te vullen voor toekomstige bestellingen. Over het algemeen slaan wij informatie over u op zolang wij de informatie nodig hebben voor de doeleinden waarvoor wij deze verzamelen en gebruiken, en wij zijn niet wettelijk verplicht deze informatie te blijven bewaren. Wij bewaren bestelgegevens bijvoorbeeld 10 jaar voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden. Dit omvat uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendadres. Wij slaan ook opmerkingen of beoordelingen op, als u ervoor kiest deze achter te laten.

Wie in ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Bijvoorbeeld, zowel beheerders als winkelmanagers hebben toegang:
  • Bestelinformatie zoals wat werd gekocht, wanneer het werd gekocht en waar het naartoe moet worden gestuurd, en
  • Klantgegevens zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendgegevens.
Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen uit te voeren, terugbetalingen te verwerken en u te ondersteunen.

Wat we met anderen delen

Wij delen informatie met de volgende derden die ons helpen onze bestellingen en winkeldiensten aan u te leveren:

Betalingen: Klarna Checkout voor WooCommerce

Wanneer u een bestelling plaatst in de webwinkel met Klarna Checkout als gekozen betaalmethode, wordt informatie over de producten in de bestelling (naam, prijs, hoeveelheid, SKU) naar Klarna gestuurd. Wanneer de aankoop is afgerond, stuurt Klarna uw factuur- en verzendadres terug naar de webwinkel. Deze gegevens plus een unieke identificatie voor de aankoop worden vervolgens opgeslagen als factuur- en verzendgegevens in de bestelling in WooCommerce.

Complianz | De privacysuite voor WordPress

Deze website gebruikt de Privacy Suite voor WordPress van Complianz om Browser en Device-based Consent te verzamelen en vast te leggen. Voor deze functionaliteit wordt uw IP-adres geanonimiseerd en opgeslagen in onze database. Deze dienst verwerkt geen persoonlijk identificeerbare informatie en deelt geen gegevens met de dienstverlener. Zie voor meer informatie de privacyverklaring van Complianz Privacy Statement.

LiteSpeed-cache

Deze site maakt gebruik van caching om een snellere reactietijd en een betere gebruikerservaring mogelijk te maken. Caching slaat mogelijk een dubbele kopie op van elke webpagina die op deze site te zien is. Alle cachebestanden zijn tijdelijk en worden nooit door derden geraadpleegd, behalve indien nodig om technische ondersteuning te verkrijgen van de leverancier van de cacheplugin. Cachebestanden verlopen volgens een schema dat door de sitebeheerder is ingesteld, maar kunnen indien nodig gemakkelijk door de beheerder worden gewist voordat ze natuurlijk verlopen. Wij kunnen gebruik maken van QUIC. cloud services om uw gegevens tijdelijk te verwerken en te cachen. Zie https://quic.cloud/privacy-policy/ voor meer details. https://quic.cloud/privacy-policy/ for more details.

YouTube

Onze website maakt gebruik van plugins van YouTube, dat geëxploiteerd wordt door Google. De exploitant van de pagina's is YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Als u een van onze pagina's met een YouTube-plugin bezoekt, wordt een verbinding met de YouTube-servers tot stand gebracht. Hier wordt de YouTube-server geïnformeerd over welke van onze pagina's u hebt bezocht. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, kan YouTube uw surfgedrag direct koppelen aan uw persoonlijke profiel. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-account. YouTube wordt gebruikt om onze website aantrekkelijk te maken. Dit vormt een gerechtvaardigd belang overeenkomstig Art. 6 (1) (f) DSGVO. Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van YouTube onder https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.