Privacy Statement (UK)

Deze privacyverklaring werd voor het laatst bijgewerkt op 17 maart 2023 en is van toepassing op burgers en wettelijke permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland. maart 25, 2024 and applies to citizens and legal permanent residents of the United Kingdom.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://pikkuna.fi/nl. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

  • geven wij duidelijk aan voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dit doen wij door middel van deze privacyverklaring;
  • wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
  • wij vragen eerst uw uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
  • wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en eisen dit ook van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;
  • wij respecteren uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens of op correctie of verwijdering ervan, op uw verzoek.

Als u vragen hebt, of wilt weten welke gegevens wij precies van u bewaren, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende: (klik om uit te breiden)

2. Delen met andere partijen

Wij delen deze gegevens alleen met verwerkers en met andere derden waarvoor toestemming moet worden verkregen.

Processors

Naam: Facebook: Facebook Inc.
Land: 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
Doel: Voor analytische en marketingdoeleinden
Naam: Google, Google LLC
Land: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Doel: Voor analytische en marketingdoeleinden

3. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie over cookies vindt u in ons Cookiebeleid. Cookie Policy

4. Openbaarmakingspraktijken

Wij maken persoonlijke gegevens bekend indien wij bij wet of door een gerechtelijk bevel, in antwoord op een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan onder andere wettelijke bepalingen, verplicht zijn informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een zaak in verband met de openbare veiligheid.

Als onze website of organisatie wordt overgenomen, verkocht, of betrokken is bij een fusie of overname, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze adviseurs en mogelijke kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.

We have concluded a data processing agreement with Google.

5. Beveiliging

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorised access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

6. Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links op onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. Daarnaast zullen wij u waar mogelijk actief informeren.

8. Toegang tot en wijziging van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. U heeft de volgende rechten:

  • U hebt het recht te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang ze worden bewaard.
  • Recht op toegang: U hebt het recht op toegang tot uw persoonsgegevens die bij ons bekend zijn.
  • Recht op rectificatie: u hebt het recht uw persoonsgegevens aan te vullen, te corrigeren, te laten verwijderen of af te schermen wanneer u dat wenst.
  • Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, hebt u het recht die toestemming in te trekken en uw persoonsgegevens te laten wissen.
  • Recht op overdracht van uw gegevens: u hebt het recht om al uw persoonsgegevens op te vragen bij de verwerkingsverantwoordelijke en ze in hun geheel over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij voldoen hieraan, tenzij er gerechtvaardigde redenen zijn voor de verwerking.

Geef altijd duidelijk aan wie u bent, zodat wij zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.

9. Het indienen van een klacht

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Information Commissioner’s Office:


Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

10. Children

Our website is not designed to attract children and it is not our intent to collect personal data from children under the age of consent in their country of residence. We therefore request that children under the age of consent do not submit any personal data to us.

11. Contact details

Suomen Pehmeä Ikkuna Oy
Lahtelantie 69B, 54920, Taipalsaari, Finland

Finland
Website: https://pikkuna.fi/nl
Email: info@pikkuna.fi
Telefoonnummer: +358 40 0179039

Bijlage

Wat wij verzamelen en opslaan

Wij verzamelen informatie over u tijdens het afrekenproces op onze winkel. Terwijl u onze site bezoekt, volgen wij:
  • Producten die u hebt bekeken: wij gebruiken dit om u bijvoorbeeld producten te tonen die u onlangs hebt bekeken.
  • Locatie, IP-adres en browsertype: wij gebruiken dit voor doeleinden als het schatten van belastingen en verzending.
  • Verzendadres: wij vragen u om dit in te voeren zodat wij bijvoorbeeld de verzending kunnen schatten voordat u een bestelling plaatst, en u de bestelling kunnen toesturen!
Wij gebruiken ook cookies om de inhoud van uw winkelwagen bij te houden terwijl u op onze site surft.

Opmerking: misschien wilt u uw cookiebeleid verder uitwerken en vanaf hier een link naar dat onderdeel opnemen.

Wanneer u bij ons koopt, vragen wij u om informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord. Wij gebruiken deze informatie voor doeleinden, zoals:
  • U informatie sturen over uw account en bestelling
  • Uw verzoeken beantwoorden, met inbegrip van terugbetalingen en klachten
  • Betalingen verwerken en fraude voorkomen
  • Maak uw account aan voor onze winkel
  • Voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die wij hebben, zoals het berekenen van belastingen
  • Ons winkelaanbod verbeteren
  • U marketingberichten te sturen, als u ervoor kiest deze te ontvangen
Als u een account aanmaakt, slaan wij uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op, die worden gebruikt om de kassa te vullen voor toekomstige bestellingen. Over het algemeen slaan wij informatie over u op zolang wij de informatie nodig hebben voor de doeleinden waarvoor wij deze verzamelen en gebruiken, en wij zijn niet wettelijk verplicht deze informatie te blijven bewaren. Wij bewaren bestelgegevens bijvoorbeeld 10 jaar voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden. Dit omvat uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendadres. Wij slaan ook opmerkingen of beoordelingen op, als u ervoor kiest deze achter te laten.

Wie in ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Bijvoorbeeld, zowel beheerders als winkelmanagers hebben toegang:
  • Bestelinformatie zoals wat werd gekocht, wanneer het werd gekocht en waar het naartoe moet worden gestuurd, en
  • Klantgegevens zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendgegevens.
Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen uit te voeren, terugbetalingen te verwerken en u te ondersteunen.

Wat we met anderen delen

Wij delen informatie met de volgende derden die ons helpen onze bestellingen en winkeldiensten aan u te leveren:

Betalingen: Klarna Checkout voor WooCommerce

Wanneer u een bestelling plaatst in de webwinkel met Klarna Checkout als gekozen betaalmethode, wordt informatie over de producten in de bestelling (naam, prijs, hoeveelheid, SKU) naar Klarna gestuurd. Wanneer de aankoop is afgerond, stuurt Klarna uw factuur- en verzendadres terug naar de webwinkel. Deze gegevens plus een unieke identificatie voor de aankoop worden vervolgens opgeslagen als factuur- en verzendgegevens in de bestelling in WooCommerce.

Complianz | De privacysuite voor WordPress

Deze website gebruikt de Privacy Suite voor WordPress van Complianz om Browser en Device-based Consent te verzamelen en vast te leggen. Voor deze functionaliteit wordt uw IP-adres geanonimiseerd en opgeslagen in onze database. Deze dienst verwerkt geen persoonlijk identificeerbare informatie en deelt geen gegevens met de dienstverlener. Zie voor meer informatie de privacyverklaring van Complianz Privacy Statement.

LiteSpeed-cache

Deze site maakt gebruik van caching om een snellere reactietijd en een betere gebruikerservaring mogelijk te maken. Caching slaat mogelijk een dubbele kopie op van elke webpagina die op deze site te zien is. Alle cachebestanden zijn tijdelijk en worden nooit door derden geraadpleegd, behalve indien nodig om technische ondersteuning te verkrijgen van de leverancier van de cacheplugin. Cachebestanden verlopen volgens een schema dat door de sitebeheerder is ingesteld, maar kunnen indien nodig gemakkelijk door de beheerder worden gewist voordat ze natuurlijk verlopen. Wij kunnen gebruik maken van QUIC. cloud services om uw gegevens tijdelijk te verwerken en te cachen. Zie https://quic.cloud/privacy-policy/ voor meer details. https://quic.cloud/privacy-policy/ for more details.

YouTube

Onze website maakt gebruik van plugins van YouTube, dat geëxploiteerd wordt door Google. De exploitant van de pagina's is YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Als u een van onze pagina's met een YouTube-plugin bezoekt, wordt een verbinding met de YouTube-servers tot stand gebracht. Hier wordt de YouTube-server geïnformeerd over welke van onze pagina's u hebt bezocht. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, kan YouTube uw surfgedrag direct koppelen aan uw persoonlijke profiel. U kunt dit voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-account. YouTube wordt gebruikt om onze website aantrekkelijk te maken. Dit vormt een gerechtvaardigd belang overeenkomstig Art. 6 (1) (f) DSGVO. Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van YouTube onder https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.