Bankoverføringsbetalingar følgjer ein spesifikk verifiseringstidslinje før bestillinga di går inn i produksjon:
Umiddelbar status etter bestilling
Når du fullfører bestillinga di med bankoverføring som betalingsmetode, blir bestillinga di sett på vent. Dette betyr at vi har motteke detaljane om bestillinga di og tekniske spesifikasjonar, men produksjonen vil ikkje starte før vi bekrefter mottak av betalinga di. Du vil motta ein bestillingsbekreftelses-e-post med bestillingsnummeret ditt og bankkontodetaljane våre for overføringa.
Gjennomføre betalinga di
Start bankoverføringa så snart som mogleg ved å bruke kontodetaljane som er oppgitt i bestillingsbekreftelses-e-posten din. Viktigast av alt, inkluder bestillingsnummeret ditt i betalingsreferansen eller meldingsfeltet (IKKJE i strukturerte referansenummerfelt som finsk viitenumero eller svensk OCR-nummer—sjå dei detaljerte instruksjonane i spørsmålet "Korleis betalar eg med bankoverføring?" ovanfor). Å inkludere bestillingsnummeret ditt er avgjerande—utan det kan vi ikkje automatisk matche betalinga di med bestillinga di, noko som betydelig forsinkar behandlinga.
Tidslinje for betalingsbehandling
Behandlingstida for bankoverføring varierer etter land og bank:
— Innafor Finland: Same dag eller neste arbeidsdag
— Innafor EU/SEPA-sonen: 1-2 arbeidsdagar
— Utanfor EU: 3-5 arbeidsdagar
Når betalinga visast i bankkontoen vår og vi matchar den med bestillingsnummeret ditt, vil vi manuelt verifisere og bekrefte betalinga. Denne verifiseringa skjer vanlegvis innan 1 arbeidsdag i løpet av våre normale arbeidstider (måndag-fredag, 9:00-17:00 finsk tid).
Produksjonsstart
Så snart betalinga er bekrefta, endrar bestillinga di status frå "på vent" til "behandling," og din tilpassa Pikkuna går inn i produksjonskøen vår i samsvar med tidslinja som blei vist under utsjekking. Du vil motta ein e-postvarsling som bekrefter at betalinga er motteke og at produksjonen har starta. Frå dette punktet gjeld produksjonstidslinja som blei vist i den originale bestillinga di—vanlegvis vist i arbeidsdagar på tidspunktet du la inn bestillinga di.
Viktig merknad: Dersom du har gjort ein bankoverføring, men gløymde å inkludere bestillingsnummeret ditt, eller dersom betalinga ikkje har blitt bekrefta etter 5 arbeidsdagar, vennligst kontakt oss på info@pikkuna.fi med bestillingsnummeret ditt og bevis på betaling (kvittering for bankoverføring). Vi vil manuelt
Korleis betalar eg med bankoverføring?
Er betalingsinformasjonen min sikker?
Må eg betale skatt eller avgifter når eg mottar bestillinga mi?
Skriv inn bestillingsnummeret ditt og e-posten din for å sjekke gjeldende status