Как осуществляется доставка моего заказа в скандинавских странах?

Для доставок в Финляндию, Швецию, Норвегию и Данию наш партнер по доставке PostNord использует бесконтактную доставку в качестве стандартного варианта. Это означает, что ваш заказ Пиккуна будет доставлен прямо к вашей двери без необходимости вашей подписи или присутствия дома.

Как работает бесконтактная доставка
Когда ваш заказ прибывает по вашему адресу, водитель PostNord оставит пакет у вашей двери или в другом безопасном месте на вашей территории. Вам не нужно быть дома, чтобы получить свою доставку — водитель завершит доставку, не дожидаясь, пока вы откроете дверь. Для доставок к двери водитель делает фотографию в качестве подтверждения доставки, которая становится видимой как вам, так и нам через систему отслеживания PostNord. Это фото-подтверждение гарантирует, что вы точно знаете, где был оставлен ваш пакет, и предоставляет документацию о том, что доставка была успешно завершена.

Что происходит, если доставка невозможна
Если водитель определяет, что нет безопасного места для оставления вашего пакета — например, если ваш вход не защищен или погодные условия могут повредить открытый пакет — доставка будет перенаправлена в ближайший пункт выдачи PostNord. Вы получите уведомление с местоположением пункта выдачи и инструкциями по получению вашего заказа. Пакет будет храниться в пункте выдачи в течение определенного периода (обычно 7-14 дней в зависимости от страны), давая вам время забрать его в удобное для вас время.

Изменение ваших предпочтений доставки
Если вы предпочитаете доставку с присутствием (где водитель ждет вашей подписи) или хотите указать конкретное место доставки, вы можете изменить свои параметры доставки с помощью сервиса Flex Change от PostNord. После отправки вашего заказа вы получите информацию для отслеживания по электронной почте. Через сайт или приложение PostNord вы можете получить доступ к Flex Change, чтобы перенаправить вашу доставку в пункт выдачи, указать безопасное место на вашей территории, выбрать другой день доставки или запросить другие изменения в доставке. Эти варианты дают вам контроль над тем, как и когда вы получаете ваш заказ Пиккуна.

Почему бесконтактная доставка является стандартной
PostNord внедрил бесконтактную доставку в качестве стандартного варианта в скандинавских странах для повышения эффективности и удобства доставки. Большинство клиентов предпочитают не ждать дома доставок, и бесконтактная доставка позволяет успешно завершить доставку с первой попытки в большинстве случаев. Система фото-подтверждения и автоматическое перенаправление в пункты выдачи обеспечивают безопасную обработку вашего заказа, даже когда вы недоступны для его получения лично.

Похожие вопросы

Отследить заказ

Введите номер вашего заказа и адрес электронной почты, чтобы проверить текущий статус.