Toimitusehdot
Suomen Pehmeä Ikkuna OY (y-tunnus 1715613-2) myy tuotteita yksityishenkilöille Euroopan alueella. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.
Verkkokaupan yhteystiedot
- Sähköposti: info@pikkuna.fi
- Puhelin: +35840 0179039
- Tehdas: Teollisuustie 10, 54800 Savitaipale
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Toimitus
Tilauksia postitetaan kaksi kertaa viikossa, pääsääntöisesti tiistaisin ja perjantaisin juhlapäiviä lukuunottamatta. Valmiiden tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Tuotantojonoon menneiden mittatilaustuotteiden toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Huomioikaa, että kyseessä on mittatilaustuote, jolla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Valmistajalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.