Suomen Pehmeä Ikkuna OY (y-tunnus 1715613-2) myy tuotteita yksityishenkilöille Pohjoismaihin. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

  • Sähköposti: info@pikkuna.fi
  • Puhelin: +35815 8661303
  • Postiosoite: Lahtelantie 69 54920 Taipalsaari

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Toimitus

Tilauksia postitetaan kaksi kertaa viikossa, pääsääntöisesti tiistaisin ja perjantaisin juhlapäiviä lukuunottamatta. Valmiiden tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Tuotantojonoon menneiden mittatilaustuotteiden toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Huomioikaa, että kyseessä on mittatilaustuote, jolla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Valmistajalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.