银行转账付款后我的订单何时处理??

银行转账支付在您的订单进入生产之前遵循特定的验证时间表:

下单后的即时状态
当您选择银行转账作为支付方式完成订单时,您的订单将处于待处理状态。这意味着我们已收到您的订单详情和技术规格,但在确认收到您的付款之前,生产将不会开始。您将收到一封包含您的订单号和我们银行账户详情的订单确认邮件,以便进行转账。

进行您的付款
请尽快使用订单确认邮件中提供的账户详情发起银行转账。最重要的是,在付款参考或消息字段中包含您的订单号(不要在结构化参考号码字段中,如芬兰的viitenumero或瑞典的OCR-nummer——请参见上面问题“我如何通过银行转账付款?”中的详细说明)。包含您的订单号至关重要——没有它,我们无法自动将您的付款与您的订单匹配,这会显著延迟处理。

付款处理时间表
银行转账处理时间因国家和银行而异:
芬兰境内:当天或下一个工作日
欧盟/SEPA区内:1-2个工作日
欧盟以外:3-5个工作日

一旦付款出现在我们的银行账户中并且我们将其与您的订单号匹配,我们将手动验证并确认付款。此验证通常在我们的正常工作时间内(周一至周五,芬兰时间9:00-17:00)在1个工作日内完成。

生产开始
一旦确认付款,您的订单状态将从“待处理”变为“处理中”,您的定制皮库娜将根据结账时显示的时间表进入我们的生产队列。您将收到一封确认付款已收到并且生产已开始的电子邮件通知。从这一点开始,您原始订单中显示的生产时间表适用——通常在您下订单时以工作日的形式显示。

重要提示:如果您进行了银行转账但忘记包含您的订单号,或者如果在5个工作日后付款仍未确认,请通过info@pikkuna.fi与我们联系,并提供您的订单号和付款证明(银行转账收据)。我们将手动

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