Plaćanja putem bankovnog transfera slijede specifičan vremenski okvir provjere prije nego što vaša narudžba uđe u proizvodnju:
Odmah nakon narudžbe
Kada završite svoju narudžbu s bankovnim transferom kao načinom plaćanja, vaša narudžba se stavlja na status čekanja. To znači da smo primili detalje vaše narudžbe i tehničke specifikacije, ali proizvodnja neće započeti dok ne potvrdimo primitak vašeg plaćanja. Primat ćete e-mail potvrdu narudžbe s vašim brojem narudžbe i našim podacima o bankovnom računu za transfer.
Izvršavanje vašeg plaćanja
Pokrenite bankovni transfer što je prije moguće koristeći podatke o računu navedene u vašem e-mailu s potvrdom narudžbe. Najvažnije je da u referentnom polju plaćanja ili polju poruke uključite svoj broj narudžbe (NE u strukturiranim referentnim poljima poput finskog viitenumero ili švedskog OCR-nummer—vidite detaljne upute u pitanju "Kako platiti bankovnim transferom?" iznad). Uključivanje vašeg broja narudžbe je ključno—bez njega ne možemo automatski uskladiti vaše plaćanje s vašom narudžbom, što značajno odgađa obradu.
Vremenski okvir obrade plaćanja
Vrijeme obrade bankovnog transfera varira ovisno o zemlji i banci:
— Unutar Finske: Isti dan ili sljedeći radni dan
— Unutar EU/SEPA zone: 1-2 radna dana
— Izvan EU: 3-5 radnih dana
Kada se plaćanje pojavi na našem bankovnom računu i uskladimo ga s vašim brojem narudžbe, ručno ćemo provjeriti i potvrditi plaćanje. Ova provjera obično se događa
Unesite broj narudžbe i email kako biste provjerili trenutačni status