Hur levereras min beställning i de nordiska länderna?

För leveranser till Finland, Sverige, Norge och Danmark använder vår fraktpartner PostNord obevakad leverans som standardalternativ. Detta innebär att din Pikkuna-beställning levereras direkt till din dörr utan att kräva din signatur eller närvaro hemma.

Hur Obebakad Leverans Fungerar
När din beställning anländer till din adress kommer PostNord-föraren att lämna paketet vid din dörr eller på en annan säker plats på din egendom. Du behöver inte vara hemma för att ta emot din leverans—föraren slutför leveransen utan att vänta på att du ska svara på dörren. För dörrleveranser tar föraren ett foto som bevis på leveransen, vilket blir synligt för både dig och oss genom PostNords spårningssystem. Denna foto-bekräftelse säkerställer att du vet exakt var ditt paket placerades och ger dokumentation som visar att leveransen slutfördes framgångsrikt.

Vad Händer Om Leverans Inte Är Möjlig
Om föraren bedömer att det inte finns någon säker plats att lämna ditt paket—till exempel om din entré inte är säker eller om väderförhållandena skulle skada ett exponerat paket—kommer leveransen att omdirigeras till en närliggande PostNord-upphämtningspunkt. Du kommer att få en avisering med platsen för upphämtningspunkten och instruktioner för att hämta din beställning. Paketet kommer att hållas vid upphämtningspunkten under en angiven period (vanligtvis 7-14 dagar beroende på landet), vilket ger dig tid att hämta det när det passar dig.

Ändra Dina Leveranspreferenser
Om du föredrar bevakad leverans (där föraren väntar på din signatur) eller vill specificera en viss leveransplats kan du ändra dina leveransalternativ med hjälp av PostNords Flex Change-tjänst. Efter att din beställning har skickats kommer du att få spårningsinformation via e-post. Genom PostNords webbplats eller app kan du få tillgång till Flex Change för att omdirigera din leverans till en upphämtningspunkt, specificera en säker plats på din egendom, välja en annan leveransdag eller begära andra leveransändringar. Dessa alternativ ger dig kontroll över hur och när du tar emot din Pikkuna-beställning.

Varför Obebakad Leverans Är Standard
PostNord implementerade obevakad leverans som standardalternativ i de nordiska länderna för att förbättra leveranseffektiviteten och bekvämligheten. De flesta kunder föredrar att inte vänta hemma på leveranser, och obevakad leverans möjliggör framgångsrik första leverans i de flesta fall. Foto-bekräftelsessystemet och automatisk omdirigering till upphämtningspunkter säkerställer att din beställning hanteras säkert även när du inte är tillgänglig för att ta emot den personligen.

Liknande frågor

Spåra din beställning

Ange ditt ordernummer och din e-postadress för att kontrollera den aktuella statusen